“A Linha Somos Tod@s Digitais” é uma iniciativa do programa INCoDe.2030 e que entre 7 de abril e 31 de julho reuniu esforços de diversas entidades nacionais para ajudar a população portuguesa com menos competências digitais para melhor lidarem com a situação de isolamento social em que uma maioria da população se encontrou.

Num tempo em que a gravidade da situação da Covid-19 impôs constrangimentos sociais e profissionais, as alterações na vida de todos foram enormes. Há ainda um número significativo de pessoas em Portugal que, por não terem tido oportunidade de adquirir competências digitais básicas, ficaram e estão mais arredados de todas as suas funcionalidades.

Foi nesse enquadramento que o projeto “Somos Tod@s Digitais” surgiu e disponibilizou uma linha de telefone gratuita (800 100 555). Um veículo através do qual as pessoas solicitaram ajuda junto de equipas de mentores voluntários recrutados nas instituições de ensino superior.

O principal objetivo desta iniciativa foi contribuir para promover uma maior interação com a família e amigos, ajudando as pessoas a adquirirem algumas competências básicas que lhes permitiriam diminuir um pouco os efeitos do isolamento a que estiveram sujeitas. Paralelamente, foram desenvolvidos pequenos tutoriais explicativos sobre a utilização de aplicações como o Skype, WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram e foi desenvolvida uma campanha publicitária para a TV, Rádio e Digital que contou com a Sílvia Rizzo e o Diogo Faro como protagonistas!

Passada a fase mais crítica do nosso confinamento e da relevância da linha no apoio à população, é unânime que poderá ser oportuno adaptá-la a outros moldes para que passe a ser uma ferramenta transversal a todo o programa do INCoDe.2030.